A véglegesítés következő lépései

Elsőként: amit a jogosultságokról tudnunk kell

1. Aktuális GISA-kivonat és vállalkozási adatok. Pontos engedélyszöveg, jogi forma, illetékes hatóság; az aktuális működési státusz dokumentálása.
2. Képzettségek dokumentálása. Intézmény, képzés neve, időtartam, okirat és tényleges jogosultság. Egy tanúsítványt ne nevezzünk egészségügyi engedélynek.
3. Írásos tevékenységbesorolás. Az alkalmazni kívánt hipnózismódszerek és célok egyeztetése a WKO-val / illetékes hatósággal, a Humanenergetik és Lebens- und Sozialberatung határainak tisztázásával.
4. Jogi felülvizsgálat. Osztrák szakemberrel a megnevezések, reklámállítások és dokumentumok ellenőrzése; magyarországi vagy határon átnyúló munka esetén az ott alkalmazandó szabályok külön vizsgálata.

Honlap és adatkezelés

• Hivatalos név, közzétehető cím, üzleti e-mail, szükséges nyilvántartási adatok.
• Tárhely és beléptetés adatkezelési feltételei; naplók, sütik, címzettek, adattovábbítások és törlési idők felmérése.
• Adatfeldolgozói megállapodások, érintetti kérelmek kezelése, hozzáférési és adatbiztonsági rend.
• Fotók, illusztrációk és későbbi ügyfélvélemények felhasználási joga. Valótlan vélemény vagy nem igazolt képesítés nem kerülhet az oldalra.

A szolgáltatásnyújtáshoz véglegesítendő ügyféldokumentumok

• Pontos szolgáltatásleírás és szerződési feltételek, teljes díj és esetleges további költségek személyes közlése még a szerződés előtt.
• Online szerződéskötés, fogyasztói elállás, korai teljesítés esetleges külön nyilatkozatai, lemondás és visszatérítés szabályai. Általános „nincs visszatérítés” klauzula nem megoldás.
• Részvételi tájékoztató, szakmailag felülvizsgált alkalmassági folyamat, továbbirányítás és panaszkezelés.
• Külön adatkezelési, felvételi és marketing-hozzájárulás, ahol valóban szükséges; nem egyetlen mindent elfogadtató nyilatkozat.
• Dokumentálási és megőrzési rend, megfelelő felelősségbiztosítás ellenőrzése.
• Online megszakadás és rosszullét kezelése, a résztvevő tényleges tartózkodási helyéhez igazodó segítségkérési terv.

Beleegyező tájékoztató – tartalmi vázlat

A dokumentum rögzítse a módszert, célt, időtartamot, a szolgáltató jogosultságát, a lehetséges kockázatokat és alternatívákat. Legyen világos, hogyan tehet fel a résztvevő kérdést, hogyan állíthatja meg a folyamatot, mi történik kellemetlenség esetén, és kihez fordulhat panasszal. A visszautasításnak és a hozzájárulás visszavonásának következményeit érthetően kell leírni. A résztvevő törvényes jogairól nem mondatható le.

Amit még érdemes hozzáadni

Az ellenőrzés után hasznos lehet egy hiteles képzettségi oldal, egy „Mire számíthatsz?” leírás, akadálymentességi és nyelvi információk, illetve rövid, forrással ellátott videóátiratok. Újabb blogtémának jó alap az önhipnózis fogalma, a szuggesztió és a beleegyezés kapcsolata, valamint a spirituális és tudományos állítások megkülönböztetése.

A szövegek nem nyújtanak teljes jogi védelmet. A tényleges működésnek, a reklámoknak, a közösségi kommunikációnak és a dokumentumoknak egyaránt összhangban kell lenniük.